私隱政策

商戶帳戶資料

• 電郵地址；
• 登入密碼（以加密方式儲存，我們無法閱讀）；
• 商店或公司名稱（如你有提供）；
• 帳戶建立及登入的相關記錄。

商戶設定資料

• 你自行輸入的付款方式及付款指示（例如轉數快 FPS 識別碼、PayMe 連結、銀行帳戶資料或收款 QR Code）；
• WhatsApp 號碼（如你有提供）；
• 付款連結的標題、金額及付款限期等設定。

買家提交的資料

• 買家姓名；
• 買家 WhatsApp 號碼（如買家有提供）；
• 付款金額及付款截圖；
• 備註（如有）；
• 為保安及防止濫用而記錄的技術資料，例如經雜湊處理的 IP 位址及瀏覽器資料。

付款及訂閱資料

• 與收費方案相關的訂閱狀態及帳單記錄。付款由 Stripe 處理，我們不會儲存你的完整信用卡號碼。

技術及使用資料

• 裝置及瀏覽器資料、Cookie、登入及操作記錄，以及為診斷問題而產生的錯誤報告。

我們不會向買家收集香港身份證號碼、住址或出生日期，亦不會儲存買家的銀行帳戶號碼或完整信用卡資料。你作為商戶自行輸入的收款帳戶資料，屬你選擇向買家顯示的商業資料，並由你自行決定及負責。

• 直接由你提供（於註冊及設定帳戶時）；
• 由買家透過你的付款連結提交；
• 在你使用本服務時自動收集（Cookie 及系統記錄）；
• 由我們的服務供應商（例如 Stripe）提供。

我們會基於以下目的使用個人資料：

• 提供、運作及維護本服務，包括建立付款連結、整合及顯示付款證明，以及協助你核對收款；
• 處理訂閱及收費；
• 驗證身分、保障帳戶安全，以及防止濫用或欺詐；
• 提供客戶支援及回應查詢；
• 分析及改善本服務；
• 遵守適用法律及監管要求。

我們不會在未取得你同意的情況下，將你的個人資料用於直接促銷用途。

我們不會出售你的個人資料。我們可能會在以下情況向第三方披露，或委託第三方處理個人資料：

• 服務供應商：Stripe（訂閱及付款處理）、Supabase（雲端寄存、資料庫及檔案儲存）、Sentry（錯誤監察）。該等供應商只可按我們的指示及為提供服務的目的處理資料，並須受保密及資料保障義務約束。
• 法律要求：當法律、法院命令或監管機構要求時。
• 業務轉移：如發生合併、收購或資產轉讓，相關資料可能會作為交易的一部分而轉移，但仍受本政策保障。

我們部分服務供應商的伺服器可能位於香港以外地區。當個人資料轉移至香港以外時，我們會採取合理而切實可行的步驟，確保該等資料受到與《個人資料（私隱）條例》相若的保障。

付款截圖儲存於私人儲存空間，不會公開。只有相關商戶在登入後，方可透過短期有效的簽署連結查看。資料在傳輸及儲存時均經加密，並設有存取控制（包括資料列層級的權限控制）。

我們只會在達成上述目的所需的期間內保留個人資料。當你刪除帳戶或要求刪除資料時，我們會在合理時間內刪除或匿名化相關資料，但可能會因應法律、會計或合理營運需要，而保留部分資料一段必要期間。

根據《個人資料（私隱）條例》，你有權：

• 查閱我們所持有關於你的個人資料；
• 要求更正不準確的個人資料；
• 要求刪除你的帳戶及相關資料；
• 就我們處理個人資料的方式提出查詢。

你可透過下文「聯絡我們」的方式行使上述權利。就查閱資料的要求，我們可能會按《個人資料（私隱）條例》所容許，收取合理費用。

我們使用必要的 Cookie 以維持登入狀態及保障帳戶安全，這些 Cookie 對本服務的正常運作屬必需。我們不會使用 Cookie 作第三方廣告追蹤用途。

本服務供商業用途，並非以未滿 18 歲人士為對象。我們不會故意收集兒童的個人資料。

就買家透過付款連結提交的資料，相關商戶為《個人資料（私隱）條例》下的「資料使用者」，Paytick 僅按該商戶的指示代為處理（即資料處理者）。如買家欲查閱、更正或刪除其提交的資料，應與相關商戶聯絡。

我們可能會不時更新本政策，並會於本頁公布更新後的版本及「最後更新」日期。如屬重大變更，我們會作出合理通知。

如對本私隱政策或個人資料處理（包括查閱及更正權利）有任何查詢，請電郵至 legal@paytick.hk。

產品使用或帳戶支援請電郵至 support@paytick.hk。